利用規約
トリニティラーニングオンラインコースの利用規約
以下は、Trinity Learning Limitedのオンラインコースを予約する際に申請者が同意する利用規約（利用規約）を構成します。利用規約を通じて、 TLはTrinity LearningLimitedの略です。 TLは、これらを定期的に確認および更新する権利を留保します。 Trinity Learning Ltdは、英国およびウェールズに設立され、会社番号11577738で登録されています。登録事務所は、イーストサセックス州イーストボーンのボーンストリート24にあります。BN213ER
1.TLへの登録（アカウントの作成）
オンラインコースを予約するときは、アカウントを作成して自分に関する特定の情報を提供するために登録する必要があります。これを行うことで、あなたは以下に同意します：
•登録フォームの指示に従って、あなた自身に関する真実、正確、最新かつ完全な情報を提供します
•TrinityLearningに連絡して、保持しているデータを維持し、迅速に更新します。
lindaquinn@trinitylearning.co.uk
2.予約
2.1グループレッスン、個人レッスン、コンサルティングサービスについては、チームのメンバー（+44（0）800 688 9960）までお問い合わせください。お子様に適したコースについて話し合い、サービスの詳細をお知らせします。
2.2ガイド付きリーディングコースは、トリニティラーニングのウェブサイトにある予約フォームから予約できます。 www.trinitylearning.co.uk フォームに記入するにはログインまたはアカウントの作成が必要になるため、これを行う前にTLに登録する必要があります。
2.3オンラインコースの予約を送信する場合、送信は、選択したコースに予約するためのTLへのオファーを表します。オンラインコースフォームを送信すると、選択した概要の電子メールが届きます。
2.4 TLは、TLシステムに予約を入力し、学習の開始に関する情報とともに予約されたことを確認する電子メールを送信することにより、オファーを受け入れます。
3.価格と割引
3.1新しい価格の通知は事前に通知されますが、TLは通知なしに記載されている価格を変更する権利を留保します。
3.2早期割引（コース料金の10％オフ）は、宣伝されているコースで利用できる場合があります。割引は他のオファーと組み合わせて利用することはできず、場所は空き状況によります。
4.支払い
ストライプ
ガイド付き読書レッスンは、Stripeの安全なオンライン支払いプロセスを介して予約時にGBPで支払うことができます。
クレジットカード（Visa、MasterCard、American Expressを含む）またはデビットカード（Visa Electron、Delta、Maestroを含む）をご利用いただけます。 Stripeから支払いを確認する領収書がメールで送信されます。 Stripeは、支払いカードの確認と承認、および注文の処理に必要な情報を受け取ります。この情報を第三者に開示しないことは、厳格な法的および契約上の義務の下にあります。正確な詳細（カードの種類や番号など）を提供しない場合、またはクレジットカード会社が支払いを許可しない場合、申請は無効と見なされることに注意してください。 TLは、この方法で無効と見なされたアプリケーションの結果として発生した費用について、一切の責任を負いません。
グローブペイ
個人およびグループレッスンの料金は、GlobePayプラットフォームを介してWeChatPayおよびAlipayを使用して支払うこともできます。
4.1料金の請求や、分割払いの支払いはできません。
5.一般的な利用規約
これおよび他のすべてのTL契約前文書はオファーを構成しないことに注意してください。 TLが提供するすべてのサービスは、これらの利用規約に基づいており、TLサービスを利用したい場合は、利用規約に同意した場合にのみ提供します。お客様が独自の契約条件でTLを利用することを申し出た場合、当社は利用規約に従ってのみお客様の申し出を受け入れます。これは、お客様が利用するサービスを提供する場合、他の利用規約よりも優先されます。
6.所有権および知的財産権
すべてのTL資料はTLが所有しています。すべての印刷物のデザイン、グラフィック、テキスト、およびすべてのウェビナーとポッドキャストの音声を含む、TLから入手可能なすべての資料のすべての知的財産権は、TLが所有します。 TLの事前の許可なしに、TLコンテンツの全部または一部をコピー、複製、アップロード、投稿、表示、またはリンクすることはできません。そのような使用は固く禁じられており、TLの知的財産権の侵害を構成します。
7.責任
TLは、コースの資料を含め、コースの情報またはコースで表明された見解の結果として行動する者に対して責任を負いません。表明された意見は個々の教師の意見であり、必ずしもTLの意見ではありません。参加者は、特定の状況に対処する際に専門家のアドバイスを受ける必要があります。
8.テクノロジー
Wi-Fi接続が不十分だと、レッスンが難しくなり、がっかりする可能性があることを理解しています。 TLはあなたの側からの技術的な問題に対して責任を負いません。問題が発生した場合は、すぐに+44（0）800 688でTLに電話する必要があります。そうすれば、問題がどこにあるかを確認できます。 12.4節を参照
9.参加手順
ズームレッスンへの参加手順は、コース開始日の前にメールでお知らせします。 TLは、参加指示を受け取らなかった場合の責任を負わず、そのような状況での返金は行われません。
10.個人データ
コースの予約時に提供する個人データは、TLデータ保護ポリシーに従って保持されます。
11.レポート
コースを修了すると、教師が個人的なレポートを作成し、保護者にメールで送信します。中国語への翻訳が可能です。ほとんどのレポートは1週間以内に完了しますが、合計で最大2つかかる場合があります。
12.キャンセル
12.1 個別レッスン
個々のレッスンは最初に10週間のブロックで予約され、TLは終了日とレッスンの続行方法を通知します。 10週間後、ほとんどの学生は6か月のブロックでレッスンを予約しますが、お客様のニーズに最適なプログラムについて喜んで話し合います。
消費者保護（距離販売）規則2000（「距離販売規則」）に基づき、個別のレッスンを予約した後、購入日から最大14日以内に予約をキャンセルし、レッスンがまだ開始されていない場合は全額返金されます。 。 14日が経過した後、またはレッスンにアクセスした場合、払い戻しを受けることはできません。また、レッスンを他の人や別のオンラインコースに転送することもできません。*開始が少ないレッスンを予約した場合開始日の14日前–返金の権利を放棄し、返金されるかどうか、および返金されるかどうかはTrinityLearningの裁量に委ねられます。距離販売規則に基づくあなたの権利の詳細については、最寄りの市民相談局にアクセスするか、公正取引庁のWebサイトにアクセスしてください。
*状況を緩和するという理由で払い戻しまたは転送が可能かどうかは、TrinityLearningの裁量に委ねられています。
病気や休日のために個別のレッスンをキャンセルする必要がある場合は、予定されているレッスンの24時間以上前に電子メールまたは電話でTLに通知する必要があります。レッスンのスケジュールを変更したり、アカウントに入金したりするために、できる限りのことを行います。予定されているレッスンの24時間以内にレッスンをキャンセルした場合、返金を受けることはできません。 1回の予約で3つ以上のレッスンを欠席した場合、レッスンのスケジュールを変更するかクレジットするかは、TrinityLearningの裁量に委ねられます。
12.2グループレッスン
グループレッスンは通常、5週間または10週間のブロックで予約されます。
グループレッスンを予約した後、消費者保護（距離販売）規則2000（「距離販売規則」）に基づき、購入日から最大14日以内に予約をキャンセルし、レッスンがまだ開始されていない場合は全額返金されます。 。 14日が経過した後、またはレッスンにアクセスした場合、払い戻しを受けることはできません。また、レッスンを他の人や別のオンラインコースに転送することもできません。*開始が少ないレッスンを予約した場合開始日の14日前–返金の権利を放棄し、返金されるかどうか、および返金されるかどうかはTrinityLearningの裁量に委ねられます。距離販売規則に基づくあなたの権利の詳細については、最寄りの市民相談局にアクセスするか、公正取引庁のWebサイトにアクセスしてください。
グループレッスンのセッションを欠席する場合は、事前にお知らせください。必要に応じて、コースの資料や録音をお送りします。コースの教材/録音は保証されておらず、欠席したレッスンの返金もできませんのでご注意ください。
12.3ガイド付き読書
ガイド付き読書セッションは、選択した本に応じて、通常10〜20週間の長さです。
消費者保護（距離販売）規則2000（「距離販売規則」）に基づき、ガイド付き読書を予約した後、購入日から最大14日以内に予約をキャンセルし、ガイド付き読書がまだない場合は全額返金されます。開始しました。 14日が経過した後、またはセッションにアクセスした場合、払い戻しを受けることはできません。また、レッスンを他の人や別のオンラインコースに転送することもできません。*開始が少ないレッスンを予約した場合開始日の14日前–返金の権利を放棄し、返金されるかどうか、および返金されるかどうかはTrinityLearningの裁量に委ねられます。距離販売規則に基づくあなたの権利の詳細については、最寄りの市民相談局にアクセスするか、公正取引庁のWebサイトにアクセスしてください。
ガイド付きリーディングセッションを欠席する場合は、必要に応じてコース資料/録音を送信できるように、事前にお知らせください。これらは通常、Zoomの3日間の再生リンクの方法です。コースの教材/録音は保証されておらず、欠席したレッスンの返金もできませんのでご注意ください。
12.4レッスン中の技術的な問題
すべての講師は高速ブロードバンドを備えており、Wi-Fiが中断した場合に備えてバックアップドングルも備えています。接続が不十分で、私たちが責任を負っている場合（診断レポートで確立）、TLは個々のレッスン、セッション、またはレッスンのスケジュールを100％返金します。日程変更にご参加いただけない場合は、個別レッスンのみ全額返金いたします。
12.5TLによる変更および/またはキャンセル
TLは、極端な状況において、コース当日までのオンラインコースを変更またはキャンセルする権利を留保します。 TLがコースをキャンセルする必要がある場合、以下が適用されます。
・TLはオンラインコースの再スケジュールを試み、再スケジュールされた日付を通知します
・TLがコースのスケジュールを変更できない場合は、可能な場合は別の方法を提供します。
・日程変更にご参加いただけない場合は、全額返金いたします。
13.不参加
TLに事前に通知せずに予約されたコースに参加できない場合、コース料金の返金や振込はできません。コースの一部を構成する個々のレッスンを欠席した場合でも、コース全体の変更が適用され、返金は行われません。必要に応じて、TLからコース資料を入手できる場合があります。この件に関するTLの決定は最終的なものです。